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DDI Pocket解約

携帯電話をauに変更したので、DDI Pocketの回線を解約しなくてはいけない。
通常の解約だとDDI Pocketに申し込んで解約申込書をもらってから、最寄りの営業所に行くことになる訳だが、秋葉原と新宿にあるコミュニケーションプラザでは即日解約が可能とのことで、早速新宿に行くことにした。
月額基本料金が日割り換算なので一日でも早い方が良いという訳だ。

場所は駅からちょっと遠いが、お店の方がとても親切で好印象。
家族あわせて音声端末2本、データ端末1本の計3本契約していたので、
・音声端末とデータ端末を1本づつ解約
・音声端末をデータ端末へ機種変
・データ端末にA&B割を追加
などという結構面倒くさい手続きをやっていただいたが、特に問題もなく終了。
いきなり2回線も解約したのに、嫌な顔ひとつせずに対応してくれて感謝です。

ちなみに約一時間ほどコミュニケーションプラザにいた訳ですが、修理が数件、問い合わせが数件、料金の支払いが数件、解約が数件。
ずいぶんと古い機種を持ち込んで相談されている方もいらっしゃって、やはり音声端末が出ないのがネックのような気がしました。

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